menu
chevron_left Terug naar overzicht

Bedrijfsprofiel

chevron_left Terug naar overzicht

Account

De herroepingsknop instellen

Met PeggyPay kun je een kant-en-klare annuleringspagina aanbieden waarmee kopers hun bestelling eenvoudig kunnen annuleren binnen de bedenktermijn.

Je kunt dit als volgt instellen:

  • Ga naar je Bedrijfsprofiel en klik op de drie puntjes
  • Ga naar de tab Betaalinstellingen
  • Kopieer de link van je annuleringspagina
  • Plaats deze link op je website achter een knop

Zo werkt het voor je koper

De koper vult op de annuleringspagina zijn e-mailadres en ordernummer in en bevestigt de annulering. Hij ontvangt daarna automatisch een bevestigingsmail die voldoet aan de wetgeving.

Mededeling

Na een annulering ontvang je een e-mail met de melding dat de order is geannuleerd. De terugbetaling verwerk je zelf, dit gebeurt niet automatisch.

Handige tip!

Gebruik voor de knop een duidelijke tekst, zoals "hier de overeenkomst ontbinden". Zo weet de koper direct wat er gebeurt als hij erop klikt.