Met Peggy Pay kun je een kant-en-klare annuleringspagina aanbieden waarmee kopers hun bestelling eenvoudig kunnen annuleren binnen de bedenktermijn. Je kunt dit als volgt instellen: Ga naar je Bedrijfsprofiel en klik op de drie puntjes Ga naar de tab Betaalinstellingen Kopieer de link van je annuleringspagina Plaats deze link op je website achter een knop
De koper vult op de annuleringspagina zijn e-mailadres en ordernummer in en bevestigt de annulering. Hij ontvangt daarna automatisch een bevestigingsmail die voldoet aan de wetgeving.
MededelingNa een annulering ontvang je een e-mail met de melding dat de order is geannuleerd. De terugbetaling verwerk je zelf, dit gebeurt niet automatisch.
Handige tip!Gebruik voor de knop een duidelijke tekst, zoals "Een aankoop ontbinden". Zo weet de koper direct wat er gebeurt als hij erop klikt.
Verkoop je een digitaal product, dan wil je vaak voorkomen dat een koper na de download of na het verkrijgen van toegang alsnog binnen de bedenktermijn annuleert. Met het blok Herroepingsrecht laat je de koper op de betaalpagina afstand doen van zijn herroepingsrecht. Je kunt dit als volgt instellen: Klik in je pagina op add (Blok toevoegen) net boven je verzendknopOpen de categorie InformatieVoeg een Herroepingsrecht toe. Het blok plaatst een verplicht aan te vinken vakje op je betaalpagina. De koper kan pas afrekenen nadat hij dit heeft aangevinkt.
MededelingHeeft een koper bij de bestelling dit vakje aangevinkt, dan kan voor die order geen terugbetalingsverzoek meer worden gedaan via de annuleringspagina.
Handige tip!Gebruik dit blok alleen bij digitale producten of diensten die direct geleverd worden. Bij fysieke producten is het niet van toepassing.
