Ontvang je twee bevestigingsmails na een bestelling? Dit komt meestal door een van de volgende instellingen.
Bevestigingsmail
FAQ - Dubbele bevestigingsmails
Oorzaak 1: e-mailadres dubbel ingesteld
De Versturen naar én Bcc zijn beide ingesteld op jouw e-mailadres.
Bij de functie Versturen naar staat de optie De klant en mijzelf ingeschakeld. Deze zorgt ervoor dat de e-mail naar jouw e-mailadres, wat in het bedrijfsprofiel staat, wordt gemaild. Daarnaast heb je je e-mailadres is ingevuld bij Bcc via de knop ingevuld.. Hierdoor ontvang je de mail twee keer.